Condiciones generales de contratación
Condiciones generales de contratación


1. Validez de las Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales se aplican, incluso si no se hace referencia expresa a ellas, exclusivamente a todos los servicios de cualquier tipo prestados por COLUMBUS GmbH, FN 147470 v, Peter-Behrens-Platz 6, A-4020 Linz, (en adelante: «Columbus», «Cedente», «nosotros» o «nos»). En adelante, el cliente se denominará «Parte Contratante» o «Cliente». Los términos «Parte Contratante» o «Cliente» también incluyen a las personas atribuibles a la «Parte Contratante» o al «Cliente» (como empleados, etc.). Las disposiciones que se desvíen de o complementen estas Condiciones Generales, en particular las condiciones generales de negocio o de compra de la Parte Contratante, solo formarán parte del contrato tras la confirmación expresa por escrito de Columbus.

2. Oferta y conclusión del contrato

El contrato solo se concluye tras la recepción por parte de Columbus del pago inicial solicitado por Columbus o tras la recepción por parte de Columbus de una oferta preparada por Columbus y firmada por el Cliente. Los acuerdos verbales con personas atribuibles a Columbus solo son vinculantes para Columbus después de la confirmación por escrito, la ejecución o la facturación correspondiente por parte de Columbus.
 
3. Objeto del contrato / Fecha de entrega

Columbus vende máquinas para formar y unir diversos materiales. La parte contratante reconoce que no todos los materiales son adecuados para el procesamiento con el objeto del contrato. Incluso si los materiales son generalmente adecuados para el procesamiento con el objeto del contrato, esto no significa que el material pueda formarse arbitrariamente. El cliente debe tener en cuenta las propiedades y dimensiones del material a este respecto. A menos que se acuerde por separado, los servicios como instalación, instrucciones, capacitación, etc., no forman parte del contrato. La información contenida en catálogos, folletos, etc., solo se convierte en parte del contrato si Columbus la confirma expresamente. Las dimensiones y los pesos siempre son no vinculantes. El contratante declara haberse informado previamente sobre el producto y estar familiarizado con sus detalles; en particular, al solicitarlo, confirma conocer el alcance de sus servicios. Columbus ofrece un servicio gratuito ("Columbus Club") para las máquinas que le adquiera durante un año a partir de la fecha de facturación. Este servicio finaliza automáticamente después de ese año. No obstante, el cliente tiene la opción de contratar una prórroga anual de este servicio con Columbus, sujeta a una tarifa a partir del segundo año.

La entrega se realiza "FCA" (Franco Transportista) de acuerdo con los INCOTERMS 2010. El lugar de entrega (lugar de entrega al transportista, etc.) es el que Columbus comunica al cliente al formalizar el contrato. Por lo tanto, los beneficios, riesgos y costes se transfieren al cliente en el momento en que la entrega se pone a disposición, descargada, del transportista o entidad similar designada por el comprador, a su cargo. De este modo, Columbus ha cumplido con todas sus obligaciones contractuales y la mercancía se considera aceptada sin objeciones. Por lo tanto, Columbus no se responsabiliza de la pérdida o daño de la mercancía. El cliente se compromete a informar a Columbus sobre el medio de transporte hasta el destino con la debida antelación para que pueda cumplir con su obligación de embalar la mercancía adecuadamente para su transporte.

En caso de que Columbus subsane un defecto, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones dos semanas después de su subsanación o tras su uso por parte del cliente (lo que ocurra primero). Los defectos menores no dan derecho al cliente a rechazar la aceptación. El cliente está obligado a prestar una cooperación razonable. El socio contractual está obligado, en particular, a revelar con prontitud cualquier dato e información necesaria para la prestación o la subsanación de defectos, así como a aceptar los servicios prestados por Columbus.

Columbus tiene derecho a que todos los servicios sean realizados por un empleado de su elección o por un tercero/subcontratista. Columbus tiene derecho a cumplir pedidos de varias unidades en cuotas.

Todas las fechas y plazos de entrega anunciados por Columbus son no vinculantes, están sujetos a licencias de exportación y se refieren al lugar de entrega, no al destino. El socio contractual reconoce que estas fechas y plazos solo podrán cumplirse si cumple con todas sus obligaciones dentro de los plazos especificados por Columbus, en particular proporcionando todos los documentos e información necesarios en su totalidad y abonando el anticipo solicitado por Columbus a tiempo (Columbus tiene derecho a comenzar la producción solo tras recibir el anticipo). Los retrasos en la entrega y los aumentos de costes de los que Columbus no sea responsable no constituyen un incumplimiento del contrato por parte de Columbus. El socio contractual está obligado a asumir cualquier coste adicional resultante.

4. Precios / Condiciones de pago / Compensación

Todos los precios son netos (es decir, se añadirá el IVA al tipo legal), "franco transportista" según lo definido en los INCOTERMS 2010 (lo que significa únicamente carga en el lugar de entrega, envío y seguro; el cliente es responsable de cualquier seguro de transporte) desde el lugar de entrega hasta el destino) y en euros. Los precios indicados se aplican exclusivamente al presente pedido. Los servicios o entregas que excedan el alcance del contrato serán facturados por separado por Columbus. Columbus se reserva el derecho a ajustar los precios. En particular, se podrán facturar costes adicionales no imputables a Columbus.

Columbus tiene derecho a facturar inmediatamente después de recibir el pedido del cliente y a posponer la producción y el envío de la mercancía hasta que Columbus haya recibido el pago completo, sin ninguna responsabilidad por demora derivada de ello. Salvo acuerdo en contrario, las facturas (parciales o parciales) emitidas por Columbus vencerán y serán pagaderas de forma que el importe total de la factura se reciba en la cuenta indicada por Columbus en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Columbus tiene derecho a emitir facturas parciales al realizar pedidos a plazos.

Queda excluida la compensación de nuestras reclamaciones con contrademandas de cualquier tipo, a menos que estas hayan sido legalmente establecidas por un tribunal. El socio contractual no tiene derecho a retener pagos, en particular por incumplimiento o ejecución defectuosa.

5. Confidencialidad / Derechos de autor.

El socio contractual se compromete irrevocablemente a mantener la estricta confidencialidad de todos los secretos comerciales y empresariales, en particular la información técnica relacionada con el "Columbus Club", puesta a su disposición por Columbus, proporcionada o de la que tenga conocimiento en relación con o como resultado de una relación comercial o contacto con Columbus, y a no divulgarla a terceros de ninguna manera sin el consentimiento de Columbus. La obligación de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de la finalización de la relación comercial con Columbus.

El cliente no tiene derecho a eliminar del producto ninguna indicación de la autoría del fabricante. El cliente reconoce que cualquier infracción de los derechos de autor de Columbus dará lugar a reclamaciones por daños y perjuicios, incluyendo no solo los daños reales, sino también el lucro cesante. No se permite la fabricación de réplicas del producto por parte del cliente.

6. Incumplimiento

El derecho de desistimiento de la parte contratante (que deberá ejercerse mediante carta certificada) solo cubre la parte del cumplimiento en la que Columbus incurra en mora. Circunstancias ajenas a la voluntad de Columbus, como fuerza mayor, imposibilidad de obtener la licencia de exportación necesaria, conflictos laborales, desastres naturales o la inutilización de una pieza, etc., dan derecho a Columbus a reprogramar la fecha de entrega sin que esto genere consecuencias por incumplimiento.

En caso de impago por parte de la parte contratante, Columbus tendrá derecho, sin perjuicio de su derecho de desistimiento (el pago puntual por parte de la parte contratante es condición esencial para el cumplimiento del contrato por parte de Columbus) y de su derecho a rescindir el contrato tras un recordatorio y el vencimiento infructuoso de un plazo de dos semanas, a retener el objeto del contrato y aplazar cualquier obligación contractual.

Columbus excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pueda sufrir el cliente como consecuencia de la retención del objeto del contrato, y dicha retención no conlleva consecuencias por incumplimiento por parte de Columbus. Además, se cobrarán intereses de demora al tipo legal, y la parte contratante se compromete a indemnizar a Columbus inmediatamente tras la interposición de la reclamación por los daños y gastos resultantes, por el importe de los daños reales, así como por el lucro cesante. En caso de incumplimiento de la parte contratante, Columbus tendrá derecho a insistir en el cumplimiento del contrato o, tras establecer un plazo de gracia razonable no superior a 10 días, a rescindirlo y disponer de la mercancía en otro lugar. En cualquier caso, la parte contratante deberá indemnizar a Columbus por todos los daños y gastos incurridos como consecuencia del incumplimiento. En particular, Columbus tendrá derecho a almacenar la mercancía por cuenta y riesgo de la parte contratante, quien se compromete a abonar una tasa de almacenamiento del 3 % del importe de la factura más IVA, pero como mínimo 50,00 € netos por día natural iniciado.

7. Reserva de dominio:

Columbus realiza las entregas exclusivamente bajo reserva de dominio. La parte contratante deberá cumplir debidamente con las obligaciones de etiquetado, etc., para proteger la reserva de dominio. La reventa, pignoración o cualquier otra disposición de bienes por parte del socio contractual no está permitida sin el consentimiento previo por escrito de Columbus. En caso de embargo u otras reclamaciones por parte de un tercero, el socio contractual está obligado a informar inmediatamente al tercero sobre los derechos de propiedad de Columbus y a notificar a Columbus.

8. Garantía / Daños y perjuicios

Columbus no será responsable, en particular, de la garantía ni de los daños y perjuicios en los siguientes casos:

  • si los defectos o daños se deben a un funcionamiento inadecuado, sobrecarga, manipulación negligente o inadecuada o a las instrucciones de montaje/funcionamiento;
  • si no es posible una deformación/procesamiento específico del material utilizado debido a la incompatibilidad entre la máquina y el material o la forma a doblar/unir;
  • si los errores, fallos de funcionamiento, etc. son resultado del desgaste natural (incluidas las piezas de desgaste);
  • si el socio contractual o un tercero por él encargado o atribuible ha realizado intervenciones en el objeto del contrato;
  • si el socio contractual no informa y describe de manera adecuada e inmediata el error/defecto por escrito después de la entrega o, si no es evidente, desde el momento en que se produce, o si el socio contractual no proporciona inmediatamente a Columbus todos los documentos e información necesarios para la rectificación del error.

El socio contractual está obligado a inspeccionar los productos para comprobar su integridad y funcionalidad inmediatamente después de la entrega. Cualquier defecto deberá ser notificado por el socio contractual de inmediato, de forma detallada y por escrito. Si el socio contractual incumple esta obligación, no solo perderá toda garantía y reclamación por daños y perjuicios, sino que también será responsable de los daños y perjuicios en caso de incumplimiento culposo de la obligación de notificación. Columbus se reserva el derecho a optar por satisfacer cualquier reclamación de garantía mediante reparación, sustitución, reducción del precio o rescisión del contrato. El plazo de garantía es de seis meses a partir de la entrega y no se extiende por el cumplimiento de reclamaciones de garantía, en particular por mejoras realizadas al objeto contractual. El socio contractual tiene la carga de demostrar que los supuestos defectos existían en el momento de la entrega. No se aplican los artículos 924 y 933b del Código Civil Austriaco (ABGB). En caso de reclamación justificada y siempre que se cumplan todos los demás requisitos, los defectos se subsanarán en un plazo razonable (al menos cuatro semanas), y el socio contractual permitirá a Columbus tomar todas las medidas necesarias para su investigación y subsanación.

Columbus es responsable de los daños en todos los casos aplicables solo en caso de dolo o negligencia grave. En casos de negligencia leve, Columbus solo es responsable de lesiones personales. Esto también se aplica a los daños causados ​​por terceros contratados por Columbus. Se excluye cualquier recurso en el sentido del artículo 12 de la Ley de Responsabilidad por Productos. Columbus no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de intereses, pérdida de ahorros, daños consecuentes ni daños derivados de reclamaciones de terceros. En particular, Columbus no es responsable de los daños consecuentes resultantes de cualquier defecto en los productos. Además, cualquier responsabilidad está limitada a 10.000,00 € por reclamación; cualquier otra reclamación, independientemente de su fundamento jurídico, queda expresamente excluida. La responsabilidad de Columbus por daños y perjuicios prescribe seis meses después del conocimiento del daño y de la parte responsable. Se excluye cualquier reclamación del socio contractual más allá de las especificadas en este contrato, independientemente de su fundamento jurídico.

Si Columbus presta servicios fuera de sus obligaciones de garantía y/o responsabilidad, estos se facturarán por separado.

El cliente es responsable de la exactitud e integridad de los datos e información proporcionados (en particular, el número de identificación fiscal) y eximirá de toda responsabilidad a Columbus. En caso de que sea necesaria la devolución del producto, por cualquier motivo, el cliente será responsable del envío inicial y de la devolución, así como del embalaje correspondiente, y asumirá todos los costes, eximiendo de toda responsabilidad a Columbus.

9. Duración del contrato.

Columbus tiene derecho a rescindir el contrato, en particular en los siguientes casos. En ese caso, el cliente deberá devolver el objeto del contrato inmediatamente y en el mismo estado en que lo recibió, abonar una tarifa de uso razonable durante el período de uso y reembolsar a Columbus los gastos incurridos hasta la fecha:

  • si la prestación de servicios es imposible o irrazonable por cualquier motivo,
  • Si el cliente no realiza los pagos pendientes en su totalidad y a tiempo a pesar de un recordatorio y un período de gracia de dos semanas,
  • si el cliente viola de otro modo disposiciones esenciales de estos términos y condiciones o del contrato,
  • si el cliente realiza acciones que constituyen una violación grave de los intereses legítimos de Columbus,
  • si se abre un procedimiento de quiebra sobre los activos del cliente o si se rechaza una solicitud relacionada debido a fondos insuficientes,
  • en caso de pérdida de confianza hacia el cliente o
  • si el comportamiento del cliente dificulta o retrasa la prestación de los servicios.

10. Jurisdicción / Elección de la ley / Lugar de cumplimiento

Para la resolución de todas las disputas que surjan de un contrato o de estos Términos y Condiciones Generales, incluidas las disputas relativas a su existencia o inexistencia, se acuerda la jurisdicción exclusiva del tribunal con jurisdicción material para 4020 Linz, Austria. El contrato se rige exclusivamente por las leyes de la República de Austria, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y todas las normas de conflicto de leyes. El lugar de cumplimiento es 4020 Linz, Austria.

11. Otras disposiciones / Protección de datos

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales fuera o se volviera total o parcialmente inválida o inaplicable, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. Las partes contratantes sustituirán la disposición inválida o inaplicable por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al contenido y propósito de la disposición inválida o inaplicable.

Las modificaciones o los complementos de un contrato deben hacerse por escrito. Esto también aplica a cualquier modificación de este requisito de forma escrita.

Para las ventas a consumidores, en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor de Austria, las disposiciones anteriores se aplican únicamente en la medida en que dicha Ley no disponga lo contrario de forma obligatoria.

El cliente consiente expresamente el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, a saber, nombre y apellidos/nombre de la empresa, número de registro mercantil, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y datos bancarios, con el fin de enviar material promocional sobre los productos distribuidos/ofrecidos por Columbus, así como para la gestión de los datos del cliente. Si el cliente desea integrar el artículo contractual en su red wifi existente, también consiente expresamente el almacenamiento de los procesos de fabricación en la nube para fines de copia de seguridad.