Polityka prywatności (RODO)
Polityka prywatności Wstęp
Niniejsza polityka prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o rodzajach Państwa danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”), które przetwarzamy, w jakich celach i w jakim zakresie. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszelkiego przetwarzania danych osobowych, które prowadzimy, zarówno w kontekście świadczenia naszych usług, a w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, jak i w ramach zewnętrznych platform online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwanych dalej łącznie „usługami online”).
Użyte terminy nie są specyficzne dla płci.
Stan na 12 kwietnia 2023 r.
Spis treści- preambuła
- Odpowiedzialny
- Skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych
- Przegląd działań przetwarzania
- Istotne podstawy prawne
- Środki bezpieczeństwa
- Przekazywanie danych osobowych
- Przetwarzanie danych w państwach trzecich
- Usuwanie danych
- Wykorzystanie plików cookie
- Usługi biznesowe
- Wykorzystanie platform internetowych w celach ofertowych i sprzedażowych
- Dostawcy i usługi wykorzystywane w toku działalności gospodarczej
- Metody płatności
- Świadczenie usług online i hosting stron internetowych
- Zarządzanie kontaktami i zapytaniami
- Komunikacja przez Messenger
- Biuletyny i powiadomienia elektroniczne
- Komunikacja reklamowa za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, faksu lub telefonu
- Analityka internetowa, monitorowanie i optymalizacja
- Marketing internetowy
- Procedury dotyczące opinii i ocen klientów
- Obecność w sieciach społecznościowych (social media)
- Wtyczki i osadzone funkcje, a także zawartość
- Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
- Prawa osób, których dane dotyczą
- Definicje terminów
Ruth Koppenberger
Przedstawiciele upoważnieni:Ruth Koppenberger
Adres e-mail:biuro@columbus-tech.com
Odcisk:
Skontaktuj się z Inspektorem Ochrony DanychRuth Koppenberger
Przegląd działań przetwarzaniaPoniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych i cele ich przetwarzania, a także odnosi się do osób, których dane dotyczą.
Rodzaje przetwarzanych danych
- Dane inwentaryzacyjne.
- Dane dotyczące płatności.
- Dane dotyczące lokalizacji.
- Dane kontaktowe.
- Dane dotyczące treści.
- Szczegóły umowy.
- Dane dotyczące użytkowania.
- Metadane, dane komunikacyjne i dane procesowe.
- Dane wydarzenia (Facebook).
Kategorie osób dotkniętych
- Klienci.
- Zainteresowane strony.
- Partner komunikacyjny.
- Użytkownicy.
- Partnerzy biznesowi i kontraktowi.
Cele przetwarzania
- Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
- Prośby o kontakt i komunikacja.
- Środki bezpieczeństwa.
- Marketing bezpośredni.
- Pomiar zasięgu.
- Śledzenie.
- Procedury biurowe i organizacyjne.
- Remarketing.
- Pomiar konwersji.
- Śledzenie kliknięć.
- Definicja grupy docelowej.
- Zarządzanie zapytaniami i odpowiadanie na nie.
- Informacja zwrotna.
- Marketing.
- Profile zawierające informacje dotyczące użytkownika.
- Świadczenie naszych usług online i przyjazność dla użytkownika.
- Infrastruktura technologii informacyjnej.
Istotne podstawy prawne
Poniżej znajduje się przegląd podstaw prawnych RODO, na których przetwarzamy dane osobowe. Prosimy pamiętać, że oprócz przepisów RODO, w Twoim lub naszym kraju zamieszkania lub siedziby mogą obowiązywać krajowe przepisy o ochronie danych. Ponadto, jeśli w indywidualnych przypadkach mają zastosowanie bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy Cię o tym w polityce prywatności.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO) – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
- Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO) – Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
- Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.
Oprócz przepisów o ochronie danych osobowych RODO, w Austrii obowiązują krajowe przepisy o ochronie danych. Należą do nich w szczególności federalna ustawa o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (DSG). Ustawa o ochronie danych osobowych zawiera w szczególności przepisy szczególne dotyczące prawa dostępu, prawa do sprostowania lub usunięcia danych, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania w innych celach i przekazywania danych, a także zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach.
Środki bezpieczeństwaZgodnie z wymogami prawa, biorąc pod uwagę stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także zróżnicowane prawdopodobieństwo i wagę zagrożenia dla praw lub wolności osób fizycznych, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku.
Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolowanie fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także dostępu do danych, ich wprowadzania, przesyłania oraz zapewnienia ich dostępności i separacji. Ponadto wdrożyliśmy procedury gwarantujące realizację praw osób, których dane dotyczą, ich usuwanie oraz reagowanie na naruszenia ochrony danych. Uwzględniamy również ochronę danych osobowych podczas opracowywania i wyboru sprzętu, oprogramowania i procesów, zgodnie z zasadami ochrony danych w fazie projektowania i domyślnej ochrony danych.
Obcinanie adresu IP: Jeśli adresy IP są przetwarzane przez nas lub przez dostawców usług i technologie, z których korzystamy, a przetwarzanie pełnego adresu IP nie jest konieczne, adres IP jest obcinany (znany również jako „maskowanie IP”). Polega to na usunięciu dwóch ostatnich cyfr lub ostatniej części adresu IP po kropce albo zastąpieniu ich symbolami zastępczymi. Celem obcinania adresu IP jest uniemożliwienie lub znaczne utrudnienie identyfikacji osoby na podstawie jej adresu IP.
Szyfrowanie TLS (https): Aby chronić dane przesyłane za pośrednictwem naszej usługi online, używamy szyfrowania TLS. Takie szyfrowane połączenia można rozpoznać po prefiksie https:// w pasku adresu przeglądarki.
Przekazywanie danych osobowychW ramach przetwarzania przez nas danych osobowych może zaistnieć konieczność przekazania lub ujawnienia danych innym podmiotom, firmom, prawnie niezależnym jednostkom organizacyjnym lub osobom fizycznym. Odbiorcami tych danych mogą być na przykład dostawcy usług informatycznych lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy wymogów prawnych, a w szczególności zawieramy odpowiednie umowy lub porozumienia z odbiorcami Twoich danych w celu ich ochrony.
Przetwarzanie danych w państwach trzecichJeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub jeżeli przetwarzanie odbywa się w kontekście korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych innym osobom, organom lub firmom, będzie się to odbywać wyłącznie zgodnie z wymogami prawnymi.
Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub gdy przekazanie jest wymagane na mocy umowy lub prawa, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych wyłącznie w państwach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych, zobowiązaniach umownych za pośrednictwem tzw. standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, w obecności certyfikatów lub wiążących wewnętrznych przepisów o ochronie danych (artykuły od 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji Europejskiej:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Usuwanie danychPrzetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawnymi, gdy tylko zgoda na ich przetwarzanie zostanie cofnięta lub ustaną inne podstawy prawne przetwarzania (np. jeśli cel przetwarzania tych danych przestanie istnieć lub dane nie będą już niezbędne do tego celu). Jeśli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są niezbędne do realizacji innych prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie zostanie ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane zostaną zablokowane i nie będą przetwarzane w żadnym innym celu. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub do ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.
Nasza polityka prywatności może również zawierać dalsze informacje dotyczące przechowywania i usuwania danych, które mają pierwszeństwo w stosunku do poszczególnych czynności przetwarzania.
Wykorzystanie plików cookiePliki cookie to małe pliki tekstowe lub inne znaczniki pamięci, które przechowują informacje na urządzeniach końcowych i odczytują je z nich. Mogą być one na przykład używane do zapisywania statusu logowania na koncie użytkownika, zawartości koszyka w sklepie internetowym, przeglądanych treści lub używanych funkcji usługi online. Pliki cookie mogą być również wykorzystywane do różnych innych celów, takich jak poprawa funkcjonalności, bezpieczeństwa i łatwości obsługi usług online, a także analiza ruchu użytkowników.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
- Trwałe pliki cookie: Trwałe pliki cookie pozostają zapisane nawet po zamknięciu urządzenia przez użytkownika. Umożliwia to na przykład zapisanie statusu logowania lub wyświetlenie preferowanej treści bezpośrednio po ponownym odwiedzeniu strony internetowej. Podobnie, dane użytkownika zebrane za pomocą plików cookie mogą być wykorzystywane do pomiaru oglądalności. O ile nie przekażemy użytkownikom wyraźnych informacji o rodzaju i czasie przechowywania plików cookie (np. podczas uzyskiwania zgody), użytkownicy powinni zakładać, że pliki cookie są trwałe i mogą być przechowywane do dwóch lat.
Informacje ogólne dotyczące odwołania i sprzeciwu (opt-out): Użytkownicy mogą w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę, a także sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z wymogami prawnymi art. 21 RODO. Użytkownicy mogą również zgłosić sprzeciw za pośrednictwem ustawień przeglądarki, np. dezaktywując obsługę plików cookie (choć może to również ograniczyć funkcjonalność naszych usług online). Sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie w celach marketingu internetowego można również zgłosić za pośrednictwem stron internetowych.https://optout.aboutads.infoIhttps://www.youronlinechoices.com/zostanie wyjaśnione.
- Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO).
Więcej informacji na temat procedur, metod i usług przetwarzania:
- Przetwarzanie danych plików cookie na podstawie zgody: Używamy procesu zarządzania zgodą na pliki cookie w celu uzyskania, zarządzania i odwołania zgody użytkownika na używanie plików cookie oraz czynności przetwarzania i dostawców wymienionych w procesie zarządzania zgodą na pliki cookie. Oświadczenie o zgodzie jest przechowywane, aby uniknąć konieczności ponownego żądania go i móc wykazać zgodę zgodnie z wymogami prawnymi. Przechowywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. plik cookie opt-in lub przy użyciu porównywalnych technologii) w celu przypisania zgody do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji dotyczących dostawców usług zarządzania plikami cookie, obowiązuje następująca zasada: Okres przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. Pseudonimowy identyfikator użytkownika jest tworzony i przechowywany wraz z czasem wyrażenia zgody, informacjami o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie i/lub dostawcy usług) oraz przeglądarką, systemem operacyjnym i używanym urządzeniem. Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO).
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern, Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Sklep i e-commerce: Przetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, zakup lub zamówienie wybranych produktów, towarów i powiązanych usług, a także w celu ułatwienia płatności, dostawy lub realizacji zamówienia. W razie konieczności realizacji zamówienia, korzystamy z usług dostawców usług, w szczególności firm pocztowych, spedycyjnych i wysyłkowych, w celu realizacji dostawy lub realizacji zamówienia dla naszych klientów. Do przetwarzania płatności korzystamy z usług banków i dostawców usług płatniczych. Wymagane informacje są oznaczone jako takie podczas składania zamówienia lub podobnego procesu zakupu i obejmują informacje potrzebne do dostawy, świadczenia i wystawienia faktury, a także dane kontaktowe w celu umożliwienia wszelkich niezbędnych działań następczych. Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO).
Oferujemy nasze usługi na platformach internetowych obsługiwanych przez innych dostawców usług. W tym kontekście, oprócz naszej polityki prywatności, obowiązują polityki prywatności poszczególnych platform. Dotyczy to w szczególności przetwarzania płatności oraz metod stosowanych na platformach do pomiaru oglądalności i marketingu opartego na zainteresowaniach.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. imiona i nazwiska, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane metadanych, komunikacyjne i proceduralne (np. adresy IP, znaczniki czasu, numery identyfikacyjne, status zgody).
- Osoby dotknięte: Klienci.
- Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; marketing.
- Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO).
W ramach naszej działalności korzystamy z dodatkowych usług, platform, interfejsów i wtyczek od zewnętrznych dostawców (zwanych dalej „Usługami”), zgodnie z wymogami prawnymi. Ich wykorzystanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w prawidłowym, zgodnym z prawem i efektywnym zarządzaniu naszą działalnością i organizacją wewnętrzną.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. imiona i nazwiska, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online); Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta).
- Osoby dotknięte: Klienci, potencjalni klienci, użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online), partnerzy biznesowi i umowni.
- Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta; procedury biurowe i organizacyjne.
- Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
W ramach stosunków umownych i innych stosunków prawnych, ze względu na obowiązki prawne lub w inny sposób kierując się naszymi uzasadnionymi interesami, oferujemy osobom, których dane dotyczą, wydajne i bezpieczne opcje płatności i korzystamy w tym celu z usług dodatkowych dostawców usług oprócz banków i instytucji kredytowych (łącznie „dostawcy usług płatniczych”).
Dane przetwarzane przez dostawców usług płatniczych obejmują dane podstawowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres, dane bankowe, takie jak numery kont lub numery kart kredytowych, hasła, numery TAN i sumy kontrolne, a także informacje dotyczące umowy, kwoty i odbiorcy. Informacje te są niezbędne do realizacji transakcji. Wprowadzone dane są jednak przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji o koncie ani karcie kredytowej, a jedynie potwierdzenie lub odrzucenie płatności. Dostawcy usług płatniczych mogą przekazywać dane biurom informacji kredytowej w celu weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej. Więcej informacji można znaleźć w regulaminie i polityce prywatności dostawców usług płatniczych.
Do transakcji płatniczych mają zastosowanie warunki i zasady ochrony prywatności poszczególnych dostawców usług płatniczych, które są dostępne na ich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. Zachęcamy również do zapoznania się z nimi, aby uzyskać więcej informacji oraz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, dostępu do danych i innych praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. imiona i nazwiska, adresy); Dane płatnicze (np. dane bankowe, faktury, historia płatności); Dane umowne (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); Dane metadanych, komunikacyjnych i proceduralnych (np. adresy IP, znaczniki czasu, numery identyfikacyjne, status zgody).
- Osoby dotknięte: Klienci i potencjalni klienci.
- Cele przetwarzania: Świadczenie usług umownych i obsługa klienta.
- Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO).
Więcej informacji na temat procedur, metod i usług przetwarzania:
- PayPal: Usługi płatnicze (integracja techniczna metod płatności online) (np. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dostawca usług: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg; Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Strona internetowa: https://www.paypal.com/dePolityka prywatności : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
- Stripe: Usługi płatnicze (integracja techniczna metod płatności online); Dostawca usług: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Podstawa prawna: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO); Strona internetowa: https://stripe.comPolityka prywatności : https://stripe.com/de/privacy.
Przetwarzamy dane użytkowników w celu świadczenia naszych usług online. W tym celu przetwarzamy adres IP użytkownika, który jest niezbędny do przesyłania treści i funkcji naszych usług online do przeglądarki lub urządzenia użytkownika.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czas dostępu); dane metadane, komunikacyjne i proceduralne (np. adresy IP, znaczniki czasu, numery identyfikacyjne, status zgody); dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online).
- Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
- Cele przetwarzania: świadczenie naszych usług online i łatwość obsługi; infrastruktura technologii informacyjnej (obsługa i udostępnianie systemów informatycznych i sprzętu technicznego (komputerów, serwerów itp.)); środki bezpieczeństwa.
- Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
Więcej informacji na temat procedur, metod i usług przetwarzania:
- Świadczenie usług online na wynajętej przestrzeni dyskowej: Do świadczenia naszych usług online wykorzystujemy przestrzeń dyskową, moc obliczeniową i oprogramowanie, które wynajmujemy od odpowiedniego dostawcy serwerów (zwanego również „hostem internetowym”) lub pozyskujemy w inny sposób; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).
- Gromadzenie danych dostępowych i plików dziennika: Dostęp do naszych usług online jest rejestrowany w formie tzw. „plików dziennika serwera”. Pliki dziennika serwera mogą zawierać adres i nazwę odwiedzanych stron internetowych i plików, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzanej strony) oraz, co do zasady, adresy IP i dostawcę, który wysłał żądanie. Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, np. w celu zapobiegania przeciążeniu serwera (zwłaszcza w przypadku złośliwych ataków, tzw. ataków DDoS) oraz w celu zapewnienia wydajności i stabilności serwera. Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Usuwanie danych: Informacje z pliku dziennika są przechowywane maksymalnie przez 30 dni, a następnie usuwane lub anonimizowane. Dane, które muszą być przechowywane w celach dowodowych, nie podlegają usunięciu do czasu całkowitego rozwiązania danego incydentu.
- Wysyłanie i hosting wiadomości e-mail: Usługi hostingu, z których korzystamy, obejmują również wysyłanie, odbieranie i przechowywanie wiadomości e-mail. W tym celu przetwarzane są adresy odbiorców i nadawców, a także inne informacje dotyczące transmisji wiadomości e-mail (np. dostawcy usług) oraz treść poszczególnych wiadomości. Powyższe dane mogą być również przetwarzane w celu wykrywania spamu. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail zazwyczaj nie są szyfrowane podczas przesyłania przez Internet. Chociaż wiadomości e-mail są zazwyczaj szyfrowane podczas transmisji, nie są one szyfrowane na serwerach, z których są wysyłane i odbierane (chyba że stosowane jest szyfrowanie kompleksowe). W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za transmisję wiadomości e-mail między nadawcą a ich odbiorem na naszym serwerze. Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
W przypadku, gdy nawiążesz z nami kontakt (np. pocztą, za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, telefonu lub mediów społecznościowych) oraz w ramach istniejących relacji użytkowników i firm, dane osób wnioskujących przetwarzane są w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na prośbę o kontakt i podjęcia wszelkich żądanych działań.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów); Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online); Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czas dostępu); Dane metadane, komunikacyjne i proceduralne (np. adresy IP, znaczniki czasu, numery identyfikacyjne, status zgody).
- Osoby dotknięte: Partnerzy komunikacyjni.
- Cele przetwarzania: Prośby o kontakt i komunikacja; administrowanie zapytaniami i odpowiadanie na nie; udzielanie informacji zwrotnych (np. zbieranie opinii za pośrednictwem formularza online); świadczenie naszych usług online i dbanie o przyjazność dla użytkownika.
- Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO); wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO).
Więcej informacji na temat procedur, metod i usług przetwarzania:
- Formularz kontaktowy: Kiedy użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, przetwarzamy dane przekazane nam w tym kontekście w celu obsługi przesłanego zapytania; podstawy prawne: wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).
Korzystamy z komunikatorów w celach komunikacyjnych, dlatego prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi funkcjonalności komunikatorów, szyfrowania, wykorzystywania metadanych komunikacyjnych i możliwości zgłoszenia sprzeciwu.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem alternatywnych metod, takich jak telefon lub e-mail. Prosimy o skorzystanie z podanych opcji kontaktu lub tych wymienionych w naszych usługach online.
W przypadku kompleksowego szyfrowania treści (tj. treści wiadomości i załączników), chcielibyśmy zaznaczyć, że treść komunikacji (tj. treść wiadomości i załączone obrazy) jest szyfrowana kompleksowo. Oznacza to, że treść wiadomości nie jest widoczna, nawet dla samych dostawców komunikatorów. Zawsze należy korzystać z aktualnej wersji komunikatora z włączonym szyfrowaniem, aby zapewnić szyfrowanie treści wiadomości.
Chcielibyśmy jednak również zwrócić uwagę naszym partnerom komunikacyjnym, że chociaż dostawcy komunikatorów nie widzą treści, mogą dowiedzieć się, czy i kiedy partnerzy komunikacyjni komunikują się z nami, a także, że przetwarzane są informacje techniczne o urządzeniach partnerów komunikacyjnych, a także, w zależności od ustawień ich urządzeń, informacje o lokalizacji (tzw. metadane).
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Zum Abschluss möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten, Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z.B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf adäquatere Kommunikationswege.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Facebook Messenger: Facebook Messenger z szyfrowaniem typu end-to-end (szyfrowanie typu end-to-end w Facebook Messenger wymaga aktywacji, jeśli nie jest domyślnie włączone); Dostawca usług: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Witryna internetowa: https://www.facebook.comPolityka prywatności : https://www.facebook.com/about/privacy; Umowa o przetwarzaniu danych: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
- WhatsApp: WhatsApp Messenger z szyfrowaniem typu end-to-end; Dostawca usług: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://www.whatsapp.com/Polityka prywatności : https://www.whatsapp.com/legal.
Wysyłamy newslettery, e-maile i inne powiadomienia elektroniczne (zwane dalej „newsletterami”) wyłącznie za zgodą odbiorcy lub w przypadkach dozwolonych przez prawo. Jeśli treść newslettera jest szczegółowo opisana podczas rejestracji, opis ten jest decydujący dla zgody użytkownika. W przeciwnym razie nasze newslettery zawierają informacje o naszych usługach i firmie.
Aby zapisać się do naszych newsletterów, zazwyczaj wystarczy podać adres e-mail. Możemy jednak poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska, aby umożliwić spersonalizowane adresowanie w newsletterze, lub innych informacji, jeśli będzie to niezbędne do jego wysyłki.
Procedura podwójnego potwierdzenia (double opt-in): Subskrypcja naszego newslettera zawsze odbywa się z wykorzystaniem procedury podwójnego potwierdzenia (double opt-in). Oznacza to, że po rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie subskrypcji. Potwierdzenie to jest niezbędne, aby uniemożliwić subskrypcję z wykorzystaniem cudzego adresu e-mail. Subskrypcje newslettera są rejestrowane w celu udokumentowania procesu rejestracji zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to rejestrowanie czasu rejestracji i potwierdzenia, a także adresu IP. Zmiany danych przechowywanych przez dostawcę usług poczty elektronicznej są również rejestrowane.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
- Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Pomiar współczynników otwarć i kliknięć: Newslettery zawierają tzw. „web beacon”, czyli plik o rozmiarze piksela, który jest pobierany z naszego serwera lub, jeśli korzystamy z usług dostawcy usług mailingowych, z jego serwera, w momencie otwarcia newslettera. Podczas tego pobierania gromadzone są informacje techniczne, takie jak dane przeglądarki i systemu, a także adres IP i czas pobrania. Informacje te są wykorzystywane do technicznego ulepszania naszego newslettera w oparciu o dane techniczne lub do analizy grup docelowych i ich zachowań czytelniczych na podstawie lokalizacji pobierania (które można określić za pomocą adresu IP) lub czasu dostępu. Analiza ta obejmuje również określenie, czy newslettery są otwierane, kiedy są otwierane i które linki są klikane. Informacje te są przypisywane poszczególnym odbiorcom newsletterów i przechowywane w ich profilach do momentu ich usunięcia. Te analizy pomagają nam zrozumieć nawyki czytelnicze naszych użytkowników i dostosowywać do nich nasze treści lub wysyłać zróżnicowane treści zgodnie z ich zainteresowaniami. Pomiar współczynników otwarć i kliknięć, a także przechowywanie tych wyników w profilach użytkowników i ich dalsze przetwarzanie, odbywają się na podstawie zgody użytkownika. Oddzielne odwołanie tego pomiaru skuteczności niestety nie jest możliwe; w takim przypadku należy anulować lub sprzeciwić się całej subskrypcji newslettera. W takim przypadku zapisane informacje profilowe zostaną usunięte; podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO).
- Google Analytics: mierzenie skuteczności kampanii e-mailowych i tworzenie profili użytkowników z okresem przechowywania do dwóch lat; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO); Witryna internetowa: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/Polityka prywatności : https://policies.google.com/privacy; Umowa o przetwarzaniu danych: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opcja rezygnacji: Wtyczka rezygnacji:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deUstawienia wyświetlania reklam:https://adssettings.google.com/authenticatedWięcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/adsservices(Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane).
Przetwarzamy dane osobowe w celu komunikacji reklamowej, która może odbywać się różnymi kanałami, takimi jak e-mail, telefon, poczta lub faks, zgodnie z wymogami prawnymi.
Odbiorcy mają prawo w każdej chwili cofnąć swoją zgodę lub zgłosić sprzeciw wobec komunikatów promocyjnych.
Po odwołaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu, przechowujemy dane niezbędne do udowodnienia wcześniejszej zgody na kontakt lub przesyłanie informacji przez okres do trzech lat od końca roku, w którym nastąpiło odwołanie zgody lub wniesienie sprzeciwu, w oparciu o nasz uzasadniony interes. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celów obrony przed potencjalnymi roszczeniami. W oparciu o nasz uzasadniony interes w trwałym poszanowaniu odwołań lub sprzeciwów użytkowników, przechowujemy również dane niezbędne do zapobiegania ponownemu kontaktowi (np. w zależności od kanału komunikacji, adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska).
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. imiona i nazwiska, adresy); dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów).
- Osoby dotknięte: Partnerzy komunikacyjni.
- Cele przetwarzania: Marketing bezpośredni (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztowej).
- Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO); Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
Analityka internetowa (znana również jako „pomiar zasięgu”) służy do oceny ruchu użytkowników w naszych serwisach internetowych i może obejmować pseudonimizowane dane dotyczące zachowań użytkowników, ich zainteresowań lub danych demograficznych, takich jak wiek czy płeć. Analiza zasięgu pozwala nam na przykład określić, kiedy nasze serwisy internetowe, ich funkcje lub treści są najczęściej używane lub zachęcają do ponownych wizyt. Pomaga nam również zrozumieć, które obszary wymagają optymalizacji.
Oprócz analityki internetowej możemy również stosować procedury testowe, np. w celu testowania i optymalizowania różnych wersji naszej oferty online lub jej komponentów.
O ile poniżej nie zaznaczono inaczej, w tym celu mogą być tworzone profile – czyli dane agregowane z sesji użytkowania – a informacje mogą być przechowywane i pobierane z przeglądarki lub urządzenia. Gromadzone dane obejmują w szczególności odwiedzane strony internetowe i wykorzystywane na nich elementy, a także informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka i system operacyjny oraz czas użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych o swojej lokalizacji przez nas lub przez dostawców usług, z których korzystamy, dane dotyczące lokalizacji mogą być również przetwarzane.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Remarketing; Zielgruppenbildung; Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
- Google Universal Analytics: Reichweitenmessung und Webanalyse - Wir setzen Universal Analytics, eine Version von Google Analytics ein, um eine Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-Identifikationsnummer durchzuführen. Diese Identifikationsnummer enthält keine Klardaten, wie z.B. Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient der Zuordnung von Analyseinformationen zu einem Nutzer, z.B. um zu erkennen welche Inhalte Nutzer innerhalb einer Nutzung aufgerufen haben oder, ob sie unser Onlineangebot erneut aufrufen. Hierbei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; AGB: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
- Google Analytics 4: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. In Analytics werden Daten zum geografischen Standort auf höherer Ebene bereitgestellt, indem die folgenden Metadaten anhand der IP-Suche erfasst werden: „Stadt“ (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), „Kontinent“, „Land“, „Region“, „Subkontinent“ (und die ID-basierten Entsprechungen). Um den Schutz der Nutzerdaten in der EU zu gewährleisten, empfängt und verarbeitet Google alle Nutzerdaten über Domains und Server innerhalb der EU. Die IP-Adresse der Nutzer wird nicht protokolliert und standardmäßig um die letzten beiden Ziffern gekürzt. Die Kürzung der IP-Adresse findet auf EU-Servern für EU-Nutzer statt. Außerdem werden alle sensiblen Daten, die von Nutzern in der EU erhoben werden, gelöscht, bevor sie über EU-Domänen und -Server erfasst werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
- Tworzenie grup docelowych za pomocą Google Analytics: Używamy Google Analytics do wyświetlania reklam umieszczonych w ramach usług reklamowych Google i jego partnerów wyłącznie użytkownikom, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy wykazują określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, określone na podstawie odwiedzanych przez nich stron internetowych), które przekazujemy Google (tzw. „odbiorcy remarketingu” lub „odbiorcy Google Analytics”). Za pomocą odbiorców remarketingu chcemy również zapewnić, że nasze reklamy odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO); Strona internetowa: https://marketingplatform.google.comPodstawa prawna : https://business.safety.google/adsprocessorterms/Polityka prywatności : https://policies.google.com/privacy; Umowa o przetwarzaniu danych: https://business.safety.google/adsprocessorterms/Więcej informacji: Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych w produktach reklamowych Google i standardowe klauzule umowne dotyczące transferów danych do państw trzecich:https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Menedżer tagów Google: Menedżer tagów Google to rozwiązanie, które umożliwia nam zarządzanie tagami witryny za pośrednictwem jednego interfejsu, a tym samym integrację innych usług z naszą ofertą online (szczegółowe informacje znajdują się w niniejszej polityce prywatności). Sam Menedżer tagów (który implementuje tagi) nie tworzy na przykład profili użytkowników ani nie przechowuje plików cookie. Google otrzymuje jedynie adres IP użytkownika, który jest niezbędny do działania Menedżera tagów Google; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO); Strona internetowa: https://marketingplatform.google.comPolityka prywatności : https://policies.google.com/privacy; Umowa o przetwarzaniu danych: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich): https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Przetwarzamy dane osobowe w celach marketingu internetowego, co może obejmować w szczególności marketing powierzchni reklamowej lub wyświetlanie reklam i innych treści (zwanych łącznie „treścią”) w oparciu o potencjalne zainteresowania użytkowników, a także pomiar ich skuteczności.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte "Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
- Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Remarketing; Klickverfolgung.
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences): Mit Hilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von Schnittstellen in Apps) ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte "Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung“); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Weitere Informationen: Event Daten der Nutzer, d.h. Verhaltens- und Interessensangaben, werden für die Zwecke der gezielten Werbung und der Zielgruppenbildung auf der Grundlage der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) verarbeitet. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln).
- Google Ads i śledzenie konwersji: Metody marketingu online polegające na umieszczaniu treści i reklam w sieci reklamowej dostawcy usług (np. w wynikach wyszukiwania, filmach, na stronach internetowych itp.), aby były one wyświetlane użytkownikom, którzy prawdopodobnie są nimi zainteresowani. Mierzymy również konwersję reklam, tj. czy użytkownicy skorzystali z możliwości interakcji z reklamami i skorzystania z reklamowanych ofert (tzw. konwersja). Otrzymujemy jednak jedynie anonimowe informacje, a nie dane osobowe dotyczące poszczególnych użytkowników; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO), Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Witryna internetowa: https://marketingplatform.google.comPolityka prywatności : https://policies.google.com/privacyWięcej informacji: Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane:https://privacy.google.com/businesses/adsservicesWarunki przetwarzania danych pomiędzy administratorami i standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych do państw trzecich:https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Remarketing Google Ads: Remarketing Google, znany również jako retargeting, to technologia polegająca na dodawaniu użytkowników usługi online do pseudonimizowanej listy remarketingowej, co pozwala na wyświetlanie użytkownikom reklam na innych platformach online na podstawie ich wizyty w tej usłudze; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO); Witryna internetowa: https://marketingplatform.google.comPolityka prywatności : https://policies.google.com/privacyWięcej informacji: Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane:https://privacy.google.com/businesses/adsservicesWarunki przetwarzania danych pomiędzy administratorami i standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych do państw trzecich:https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Parametry UTM: Analiza źródeł i działań użytkowników oparta na rozszerzeniu adresów internetowych odnoszących się do nas o dodatkowy parametr, parametr „UTM”. Na przykład parametr UTM, taki jak „utm_source=platformX &utm_medium=video”, informuje nas, że użytkownik kliknął link na platformie X w filmie. Parametry UTM dostarczają informacji o źródle linku, użytym medium (np. media społecznościowe, strona internetowa, newsletter), rodzaju kampanii lub jej treści (np. post, link, obraz i wideo). Dzięki tym informacjom możemy na przykład sprawdzić naszą widoczność w Internecie lub skuteczność naszych kampanii. Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
Uczestniczymy w procesach przeglądu i oceny, aby oceniać, optymalizować i promować nasze usługi. Kiedy użytkownicy oceniają nas za pośrednictwem uczestniczących platform lub procesów oceniających lub w inny sposób przekazują nam opinie, obowiązują również warunki i zasady oraz polityka prywatności dostawców. Co do zasady, aby wystawić ocenę, wymagana jest również rejestracja u odpowiednich dostawców.
Aby mieć pewność, że recenzenci faktycznie skorzystali z naszych usług, za zgodą klienta przesyłamy niezbędne dane dotyczące klienta i wybranej usługi (w tym imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia lub produktu) na odpowiednią platformę recenzji. Dane te służą wyłącznie do weryfikacji autentyczności użytkownika.
- Rodzaje przetwarzanych danych: Dane umowne (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta); dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czas dostępu); dane metadane, komunikacyjne i proceduralne (np. adresy IP, znaczniki czasu, numery identyfikacyjne, status zgody).
- Osoby dotknięte: Klienci, użytkownicy (np. odwiedzający strony internetowe, użytkownicy usług online).
- Cele przetwarzania: Informacje zwrotne (np. zbieranie opinii za pośrednictwem formularza online); marketing.
- Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).
Więcej informacji na temat procedur, metod i usług przetwarzania:
- Opinie klientów Google: Usługa służąca do zbierania i/lub wyświetlania danych dotyczących zadowolenia klientów i opinii klientów; Dostawca usługi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Warunki korzystania z usługi: https://support.google.com/merchants/topic/7259129?hl=de&ref_topic=7257954Polityka prywatności : https://policies.google.com/privacyDodatkowe informacje: Podczas zbierania opinii klientów przetwarzany jest numer identyfikacyjny i czas transakcji, której dotyczy opinia. W przypadku próśb o opinię wysyłanych bezpośrednio do klientów, przetwarzany jest adres e-mail klienta, kraj zamieszkania oraz szczegóły opinii. Dodatkowe informacje na temat rodzajów przetwarzania i przetwarzanych danych:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych w produktach reklamowych Google: Informacje o usługach, warunkach przetwarzania danych między administratorami i standardowych klauzulach umownych dotyczących transferów danych do państw trzecich:https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
- Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen: Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataWspółodpowiedzialność ogranicza się do gromadzenia i przekazywania danych do Meta Platforms Ireland Limited, spółki z siedzibą w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży w gestii Meta Platforms Ireland Limited, w szczególności przekazywanie danych do jej spółki dominującej, Meta Platforms, Inc., w USA (na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych pomiędzy Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).
- LinkedIn: Sieć społecznościowa; Dostawca usługi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://www.linkedin.comPolityka prywatności : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Umowa o przetwarzaniu danych: https://legal.linkedin.com/dpa; Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich): https://legal.linkedin.com/dpa; Opcja rezygnacji: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- YouTube: serwis społecznościowy i platforma wideo; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Opcja rezygnacji: https://adssettings.google.com/authenticated.
Integrujemy elementy funkcjonalne i treści z naszymi usługami online, które są pobierane z serwerów ich dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”). Mogą one obejmować na przykład grafiki, filmy wideo lub mapy miast (zwane dalej łącznie „treścią”).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Bereitstellung von Schriftarten-Dateien zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Google Fonts (Bezug vom Google Server): Bezug von Schriften (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriften und Symbolen im Hinblick auf Aktualität und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt werden können. Darüber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Hardware) übermittelt, die für die Bereitstellung der Schriften in Abhängigkeit von den verwendeten Geräten und der technischen Umgebung notwendig sind. Diese Daten können auf einem Server des Anbieters der Schriftarten in den USA verarbeitet werden - Beim Besuch unseres Onlineangebotes senden die Browser der Nutzer ihre Browser HTTP-Anfragen an die Google Fonts Web API (d.h. eine Softwareschnittstelle für den Abruf der Schriftarten). Die Google Fonts Web API stellt den Nutzern die Cascading Style Sheets (CSS) von Google Fonts und danach die in der CCS angegebenen Schriftarten zur Verfügung. Zu diesen HTTP-Anfragen gehören (1) die vom jeweiligen Nutzer für den Zugriff auf das Internet verwendete IP-Adresse, (2) die angeforderte URL auf dem Google-Server und (3) die HTTP-Header, einschließlich des User-Agents, der die Browser- und Betriebssystemversionen der Websitebesucher beschreibt, sowie die Verweis-URL (d.h. die Webseite, auf der die Google-Schriftart angezeigt werden soll). IP-Adressen werden weder auf Google-Servern protokolliert noch gespeichert und sie werden nicht analysiert. Die Google Fonts Web API protokolliert Details der HTTP-Anfragen (angeforderte URL, User-Agent und Verweis-URL). Der Zugriff auf diese Daten ist eingeschränkt und streng kontrolliert. Die angeforderte URL identifiziert die Schriftfamilien, für die der Nutzer Schriftarten laden möchte. Diese Daten werden protokolliert, damit Google bestimmen kann, wie oft eine bestimmte Schriftfamilie angefordert wird. Bei der Google Fonts Web API muss der User-Agent die Schriftart anpassen, die für den jeweiligen Browsertyp generiert wird. Der User-Agent wird in erster Linie zum Debugging protokolliert und verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken zu generieren, mit denen die Beliebtheit von Schriftfamilien gemessen wird. Diese zusammengefassten Nutzungsstatistiken werden auf der Seite „Analysen“ von Google Fonts veröffentlicht. Schließlich wird die Verweis-URL protokolliert, sodass die Daten für die Wartung der Produktion verwendet und ein aggregierter Bericht zu den Top-Integrationen basierend auf der Anzahl der Schriftartenanfragen generiert werden kann. Google verwendet laut eigener Auskunft keine der von Google Fonts erfassten Informationen, um Profile von Endnutzern zu erstellen oder zielgerichtete Anzeigen zu schalten; Dienstanbieter:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Witryna internetowa: https://fonts.google.com/Polityka prywatności : https://policies.google.com/privacyWięcej informacji: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- Mapy Google: Integrujemy mapy z usługi „Mapy Google” udostępnianej przez Google. Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności adresy IP użytkowników i dane o lokalizacji; Dostawca usług: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Strona internetowa: https://mapsplatform.google.com/Polityka prywatności : https://policies.google.com/privacy.
- Filmy w serwisie YouTube: Treść wideo; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO); Witryna internetowa: https://www.youtube.comPolityka prywatności : https://policies.google.com/privacy; Opcja rezygnacji: Wtyczka rezygnacji:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deUstawienia wyświetlania reklam:https://adssettings.google.com/authenticated.
Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Będziemy ją aktualizować, gdy tylko zmiany w naszych działaniach związanych z przetwarzaniem danych będą tego wymagać. Poinformujemy Cię, jeśli jakiekolwiek zmiany będą wymagały Twojego działania (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia.
Jeśli w niniejszej polityce prywatności podajemy adresy i dane kontaktowe firm i organizacji, pamiętaj, że adresy te mogą z czasem ulec zmianie, dlatego prosimy o sprawdzenie tych informacji przed skontaktowaniem się z nimi.
Prawa osób, których dane dotycząJako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa wynikające z RODO, wynikające w szczególności z artykułów 15–21 RODO:
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania opartego na tych przepisach. Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych w celach takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
- Prawo do cofnięcia zgód: Masz prawo cofnąć każdą udzieloną zgodę w dowolnym momencie.
- Prawo do informacji: Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzane są dane Ciebie dotyczące, a także dostępu do tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych, zgodnie z wymogami prawnymi.
- Prawo do sprostowania: Zgodnie z wymogami prawnymi masz prawo żądać uzupełnienia swoich danych osobowych lub sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które Cię dotyczą.
- Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z wymogami prawnymi masz prawo zażądać niezwłocznego usunięcia danych, które Cię dotyczą, lub, zgodnie z wymogami prawnymi, zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dostarczone nam dane osobowe Ciebie dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przesłania innemu administratorowi, zgodnie z wymogami prawnymi.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Bez uszczerbku dla innych środków administracyjnych lub sądowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzisz, że przetwarzanie danych osobowych Cię dotyczących narusza RODO.
Niniejsza sekcja zawiera przegląd terminów używanych w niniejszej polityce prywatności. Wiele z nich pochodzi z przepisów prawa i zostało zdefiniowanych głównie w artykule 4 RODO. Definicje prawne są wiążące. Poniższe wyjaśnienia mają jednak na celu przede wszystkim ułatwienie zrozumienia. Terminy zostały wymienione alfabetycznie.
- Śledzenie kliknięć: Śledzenie kliknięć pozwala nam monitorować ruchy użytkowników w obrębie całej oferty online. Ponieważ wyniki tych testów są dokładniejsze, gdy interakcja użytkownika może być śledzona przez określony czas (np. w celu określenia prawdopodobieństwa powrotu użytkownika), pliki cookie są zazwyczaj przechowywane na komputerach użytkowników w celu przeprowadzenia tych testów.
- Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als "Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
- Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z.B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
- Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
- Remarketing: Vom "Remarketing“ bzw. "Retargeting“ spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
- Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn sich ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen einer Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen technischen Mittlern und Funktionen der Standortbestimmung, verbindet. Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren Position der Erde sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können z. B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort abhängige Informationen darzustellen.
- Tracking: Vom "Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
- Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
- Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
- Zielgruppenbildung: Von Zielgruppenbildung (englisch "Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von "Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile, bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zur Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
